Overseasidol.com — Pada tanggal 7 April, manajemen Yu Chengen merilis pernyataan resmi untuk menyampaikan permintaan maaf terkait insiden kericuhan yang melibatkan sang artis di bandara.
Dalam pernyataan tersebut, pihak studio mengakui bahwa dalam beberapa kesempatan telah terjadi kerumunan massa yang menghalangi jalur serta aksi membuntuti secara paksa terhadap Yu Chengen di area bandara.
Studio juga menjelaskan bahwa dalam upaya menjaga ketertiban dan melakukan komunikasi di tengah situasi tersebut, terdapat kekeliruan dalam cara penyampaian yang akhirnya mengganggu kenyamanan para penumpang lain.
Menyadari hal itu, pihak manajemen menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada publik yang terdampak.
Sebagai tindak lanjut, studio menyatakan akan melakukan evaluasi internal secara menyeluruh untuk memperbaiki sistem manajemen tim dan menghindari kejadian serupa di masa mendatang.
