OVERSEASIDOL.COM — Baru-baru ini, seorang netizen yang membeli produk brand fashion milik aktor Lu Han mengeluh tentang kualitas di internet.
Dalam unggahannya, sang netizen ini mengatakan bahwa kualitas brand fashionnya tidak sebanding dengan harga yang dikeluarkan.
“Pakaian seharga 1.500 yuan itu memiliki ujung benang di mana-mana, pekerjaan bubut yang buruk, dan benang putus di mana-mana.
Aku perkirakan biaya satu potong hanya bisa sampai 60 yuan,” jelasnya yang menjadi kontroversi di internet.
Pada tanggal 15 Februari, Lu Han melalui akun media sosial Weibo resminya merilis pernyataan diduga menanggapi kabar tersebut
“Buzzer oh buzzer, aku iri pada kalian semua, sungguh luar biasa. Masih bagus menjadi buzzer~ haha,” tulisnya diduga menanggapi kontroversi brand milikya.
Brand fashion Lu Han ‘Un Garcon Charmant’ akhirnya memberikan tanggapan resminya di media sosial terkait hal ini.
“Sejak berdirinya merek ini, kami telah menganut tindakan quality control (QC) yang ketat.
Setiap konsumen yang membeli dari toko resmi kami disediakan waktu 7 hari tanpa alasan untuk pengembalian dan penukaran.
Pada saat yang sama, konsumen dapat menghubungi kami sesegera mungkin untuk kebutuhan purna penjualan produk, dan kami akan menyelesaikannya dalam kisaran yang wajar,” jelasnya.
Pendapat publik tentang kontroversi ini terus bergejolak meski telah ditanggapi oleh pihak merek sendiri.
Banyak orang berpikir bahwa tanggapan yang dikeluarkan merek tersebut tidak nyambung dengan keluahan pelangan.
Pelanggan dengan jelas menyatakan bahwa kualitas pakaian yang menjadi masalah karena tidak sebandung dengan harga.
Namun pihaknya menjawab dengan pernyataan terkait after sales untuk pengembalian barang.
Sebelumnya, produk handuk mandi milik brand Ouyang Nana yang dijual seharga 988 juga dikeluhkan pelanggan karena kualitasnya.
